fb89-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fb89 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fb89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যেকোনোভাবে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির পরিপূরক এবং একসাথে পাঠ করা উচিত। কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকলে fb89-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতার সীমা

এই নীতি কেবল fb89 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা — যেখানে আলাদা গোপনীয়তা নীতি রয়েছে — সেখানে এই নীতি কার্যকর হবে না। fb89 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

fb89 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় জমাকৃত নথিপত্র এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সরাসরি সংগ্রহের আওতায় পড়ে।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি fb89 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fb89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে; পরিচয় যাচাই সেবার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকবে।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবি অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে fb89 বাধ্য থাকতে পারে। এ ধরনের প্রকাশে fb89 যতদূর সম্ভব আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করবে, তবে আইনগত কারণে সর্বদা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

fb89-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন পরিচালকও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৫.৪ ব্যবহারকারীর সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ব্যতীত, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হলে fb89 আগে থেকে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

fb89 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:

৭.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) বিকল্প

৭.২ প্রশাসনিক নিরাপত্তা

• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন
• গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা

৭.৩ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

fb89-এর সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং ক্ষতি হ্রাস করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb89 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৯.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো ছাড়া সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে, যাতে পরবর্তী ভিজিটে আরও ভালো অভিজ্ঞতা পান।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝার জন্য এবং সেবা উন্নতির জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

৯.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। কুকি ব্যবস্থাপনার বিষয়ে আরও জানতে fb89-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

fb89 তার ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fb89 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে:

• নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি
• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে প্রকাশ

১১.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরে fb89 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।